Что видит клиент: при работе с плотной бумагой аппарат начинает:
- застревать;
- подавать лист не с первого раза;
- брать сразу несколько листов;
- работать нестабильно.
Чаще всего проблема проявляется на бумагах 250–350 г/кв.м.
Возможные причины
- износ роликов подачи;
- неверно выбран режим бумаги;
- неподходящая бумага;
- неправильные настройки лотка;
- загрязнение тракта подачи.
Что можно проверить самостоятельно
- правильно ли выбран тип бумаги;
- соответствует ли реальная плотность настройкам;
- чистые ли ролики подачи;
- повторяется ли проблема на другой бумаге.
Что НЕ делать! Не пытайтесь решить проблему, указав в настройках меньшую или большую плотность “наугад”. Неправильный режим может только ухудшить ситуацию.
Когда нужен инженер ВТП. Если аппарат стабильно плохо подаёт плотные материалы даже после проверки настроек — нужна диагностика подачи.